Herausgeber, Medieninhaber

Stadtkino Filmverleih und Kinobetriebsgesellschaft m.b.H
Mariahilfer Straße 47/1/9
1060 Wien
Tel: +43 1 361 81 81
office@stadtkinowien.at

UID-Nr: ATU 51312306
Firmenbuchnummer: 205055b
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Fachgruppe Wien der Lichtspieltheater und Audiovisionsveranstalter
Fachvertretung Wien der Audiovisions- und Filmindustrie
Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation Wien
Fachgruppe Gastronomie Wien

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Wenn nicht anders angegeben, dient diese Website der Bewerbungen des betreffenden Films in der Republik Österreich. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stadtkino im Künstlerhaus
Stand: September 2026

Stadtkino Filmverleih und Kinobetriebsgesellschaft m.b.H.
Mariahilfer Straße 47/1/9, 1060 Wien
UID-Nr.* ATU51312306
FN 205055b, Handelsgericht Wien

Betriebsstätte: Stadtkino im Künstlerhaus, Akademiestraße 13, 1010 Wien

Mit dem Besuch einer Kinovorstellung im Stadtkino im Künstlerhaus und/oder dem Kauf einer Eintrittskarte (an der Kassa oder online) akzeptieren Kund*innen die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stadtkino Filmverleih und Kinobetriebsgesellschaft m.b.H. (nachfolgend „STADTKINO“). Bei Weitergabe einer Eintrittskarte hat die/der Erwerber*in die nachfolgende*n Erwerber*in auf die Geltung dieser AGB hinzuweisen.

1. Kartenpreise und Ermäßigungen

Es gelten die jeweils aktuellen, an der Kassa und auf stadtkinowien.at veröffentlichten Preislisten. Die ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ermäßigungen setzen den Nachweis der Berechtigung voraus, gelten nicht automatisch bei Sonderveranstaltungen und begründen keinen Rechtsanspruch. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme wird der Differenzbetrag nachverrechnet bzw. der Kartenpreis nicht teilweise rückerstattet.

2. Öffnungszeiten und Programm

Die Kassa öffnet 30 Minuten vor Beginn der ersten Vorstellung und schließt 15 Minuten nach Beginn der letzten Vorstellung des jeweiligen Tages.

Das aktuelle Programm ist auf stadtkinowien.at abrufbar; für die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewähr übernommen. Programm- und Öffnungszeitenänderungen bleiben vorbehalten; daraus können keine Ersatzansprüche abgeleitet werden.

3. Kartenkauf – Kassa und Online

Karten sind an der Kassa sowie online über tickets.stadtkinowien.at erhältlich. Ein Rechtsanspruch auf Erwerb oder Reservierung einer Karte für eine bestimmte Vorstellung besteht nicht. STADTKINO behält sich vor, bei stark nachgefragten Vorstellungen die Kartenanzahl pro Besucher*in zu beschränken sowie einzelne Vorstellungen vom Online-Verkauf auszunehmen.

4. Widerrufsrecht beim Online-Kauf

Bei Rechtsgeschäften mit Verbraucher*innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten diese AGB nur insoweit, als sie nicht den zwingenden Bestimmungen des KSchG und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) widersprechen. Da es sich beim Kinobesuch um eine Freizeit-Dienstleistung handelt, besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG. Sonstige gesetzliche Rücktrittsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht bei Leistungsverzug gemäß § 918 ABGB, bleiben davon unberührt. Der Online-Kartenkauf ist nach Abschluss des Bestellvorgangs verbindlich und kann nicht storniert oder geändert werden.

5. Rücknahme, Umtausch und Vorstellungsänderungen

Bereits bezahlte Karten werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Für abhandengekommene oder nicht bzw. nur teilweise in Anspruch genommene Karten – dies gilt insbesondere für „Zuspätkommende“ – besteht kein Ersatzanspruch. Wird eine beworbene Vorstellung abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben, nimmt STADTKINO bereits erworbene, nicht genutzte Karten dafür zu den Kassaöffnungszeiten zurück.

6. Schadenersatz

Schadenersatzansprüche der Kund*innen aus welchem Rechtsgrund immer sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des STADTKINO beruhen. Diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Für Schäden aufgrund von Fehlleistungen Dritter, die STADTKINO nicht zu vertreten hat, haftet STADTKINO nicht.

7. Hausordnung

• Das Stadtkino im Künstlerhaus ist barrierefrei zugänglich (Treppenlift, elektrische Türöffnung, Höranlage für Cochlea-Implantate, barrierefreie Toilette); Rollstuhlplätze bitte vorab unter stadtkino@stadtkinowien.at reservieren.
• Rauchverbot im gesamten STADTKINO (inklusive Foyer).
• Die Mitnahme von Tieren ist im Kinosaal untersagt.
• Ton- und Bildaufnahmen während der Kinovorstellung sind untersagt.
• Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen im gesamten Kinobereich nicht konsumiert werden. Am Buffet erworbene Speisen dürfen mit Erlaubnis des Personals in den Saal mitgenommen werden; Getränke, die in Gläsern ausgeschenkt werden, werden zur Mitnahme in Mehrwegbechern ausgegeben.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder Anordnungen des Kassa- bzw. Vorführpersonals kann Besucher*innen der Zutritt verwehrt bzw. können sie des Hauses verwiesen werden; der Kaufpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet.

8. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen

Im Rahmen von Veranstaltungen des STADTKINO (z. B. Premieren, Filmgespräche, Festivals) können Bild- und Tonaufnahmen durch STADTKINO oder beauftragte Dritte entstehen. Besucher*innen nehmen zur Kenntnis, dass solche Aufnahmen ohne Vergütung sowie ohne zeitliche, räumliche oder zahlenmäßige Einschränkung im Rahmen der üblichen Öffentlichkeitsarbeit von STADTKINO (u. a. Website, Social-Media-Kanäle, Presse) verwendet werden dürfen.

9. Datenschutz

STADTKINO verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. beim Online-Kartenkauf, bei Reservierungen oder bei Newsletter-Anmeldung) ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und – bei erteilter Zustimmung – zu Marketingzwecken, im Einklang mit der DSGVO. Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf stadtkinowien.at. Kund*innen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten sowie das Recht, einer Verwendung zu widersprechen. Entsprechende Anfragen sowie der Widerruf einer Zustimmung zur Datenverarbeitung bzw. zum Erhalt von Newslettern sind jederzeit formlos per E-Mail an office@stadtkinowien.at möglich.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Rechtsstreitigkeiten mit Unternehmer*innen sowie mit Verbraucher*innen ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland wird das für 1060 Wien sachlich zuständige Gericht vereinbart. STADTKINO behält sich vor, diese AGB zu ändern; Änderungen gelten jeweils nur für künftige Vertragsabschlüsse. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Kontakt

Stadtkino Filmverleih und Kinobetriebsgesellschaft m.b.H.
Mariahilfer Straße 47/1/9, 1060 Wien
Tel: +43 1 3618181  E-Mail: office@stadtkinowien.at